weprefereat.

★★★★☆ 4 de 5 · Jose Luis

Pedía a domicilio en la oficina donde trabajo y siempre me hacía un poke personalizado. Dos son las veces que me he pedido el poke con doble de salsa y solo me ha venido una (1 euro cuesta el suplemento). La primera vez para compensarlo, ofrecieron regalarme un postre; hice el pedido por la mañana en torno a las 9/10 y les envié un correo indicando mi número de pedido y el postre que deseaba. No me lo trajeron. Mi compañera que conoce a uno de los dueños tuvo que hablar con él expresamente para decírselo y que en el siguiente pedido me viniera. Otro día también me cancelaron un pedido sin previo aviso. Hice todo el procedimiento (incluso me llegó el cobro con Bizum al teléfono) hasta llegar a la página de la factura, y a la hora de comer, al ver que no llegaba mi pedido, revisé el historial de pedidos de mi cuenta y estaba en el carrito. La semana pasada pedí, después de estar un tiempo sin hacerlo debido a lo comentado anteriormente, y alguna cosa más (como prisas por parte de los repartidores para recoger el paquete en la puerta), y me volvieron a poner solo una salsa cuando siempre pido dos. El poke siempre me lo hago igual y en el ticket está bien claro lo que lleva, no sé cómo…

Respuesta de la empresa: Hola José Luis, En primer lugar, quiero agradecerte por tomarte el tiempo para compartir tus experiencias y opiniones con nosotros. Lamentamos profundamente que hayas tenido estas experiencias negativas con tus pedidos anteriores y entendemos tu frustración. Como empresa, estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y nos duele escuchar que no hemos estado cumpliendo con tus expectativas. Quiero que sepas que hemos revisado detenidamente tus comentarios y estamos conscientes de que hemos fallado en ciertos aspectos de nuestro proceso de entrega y servicio al cliente. Como seres humanos que somos, a veces cometemos errores, pero estamos comprometidos en aprender de ellos y mejorar. Desde hace algunas semanas, hemos implementado nuevos protocolos y procedimientos con el objetivo de evitar que situaciones como las que mencionas vuelvan a ocurrir. Además, estamos trabajando en hacer más cambios en nuestras operaciones para brindar un servicio más consistente y de alta calidad. Queremos que tengas la mejor experiencia posible al pedir con nosotros. Te agradecemos tu paciencia y feedback que nos ayudan a crecer como empresa. Para poder hacer un mejor seguimiento de tus comenta

★★★★☆ 4 de 5 · Antonio Casajús

La comida está muy buena y correctamente presentada. El reparto es puntual. El único punto negativo es que envían publicidad de códigos de descuentos que no se pueden canjear

Respuesta de la empresa: ¡Hola Antonio! Gracias por tu reseña y comentarios sobre weprefereat. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en general. Queremos disculparnos por el problema que has tenido con el código de descuento. Hemos detectado algunos problemas técnicos en casos puntuales y nuestro equipo de programación está trabajando a tope para resolverlos lo antes posible. Por favor, escríbenos a y estaremos encantados de resolver el problema con el código. Gracias por tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en estos problemas técnicos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos y esperamos poder brindarte un servicio impecable en el futuro! ¡Saludos! Equipo de weprefereat

★★★★☆ 4 de 5 · Marc Rimbau

Comida para llevar con gran producto y gran gusto y mejor presentacion!

★★★★★ 5 de 5 · Laura Carreras

Molt bé, he demanat poke a domicili un parell de cops i m'agrada molt. A més, els plats són originals.

★★★★★ 5 de 5 · Albert Garriga Julià

Producto de calidad y sano. Muy recomendable! TOP!

★★★★★ 5 de 5 · Jordi Barris

Bowls bonissims i sans per el dia a dia.

★★★★★ 5 de 5 · Samuel Fernández

Bowls muy elaborados y con productos de primerísima calidad. Repito siempre que puedo, están buenísimos. Tienen algunos ingredientes que no había probado nunca y son buenísimos. Ademas, su pagina web para pedir funciona de manera excelente, de forma intuitiva i fácil. Entregan a domicilio y siempre han sido super puntuales.

★★★★★ 5 de 5 · Xavier Panella

Platos muy buenos!! se puede pedir a través de la web y siempre puntuales. calidad-precio muy correcto

★★★★★ 5 de 5 · Blake

Amazing food! Great value! Locally owned! Rode my bike to the window and ordered the “Poké Atún” bowl (in English! Yay!), it was so good that I went back and ordered 4 more to take home for the weekend! I got the “Poké Atún”, “Poké Salmón” & two “Classic Pesto”. They’re all so good, but the Classic Pesto is my favorite and you can create your own custom bowl if you order through the website. My only complaint is that y’all need to open a Barcelona location so I can have this every week!

★★★★★ 5 de 5 · Tomeu Casellas Casassa

Producto de calidad i servicio excelente